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前段时间，国家技术质量监督局举行的质量抽检报告显示，国产冰箱赢得了“满堂红”。在中国家电业前三家之中，安徽合肥美菱集团以41.16亿元跻身中国最有价值品牌之列，成为中国家电产品中最具竞争力的品牌。
十多年前，美菱的前身——合肥二轻机械厂还是一个濒临倒闭的小厂，转产冰箱时，资产仅201万元。今天的美菱已经成长为一个集科、工、贸、服务于一体的大型集团公司，1999年总资产超过30亿元，较起步时增长近1500倍。美菱已经成为中国家电业卓有影响的一员。那么，究竟是什么促使美菱这只昔日的“丑小鸭”变成今天的“白天鹅”？让我们来听听美菱人是怎么说的吧。
技术创新——实力助推器
在美菱人眼里，技术创新是企业之间最高层次的竞争，只有通过不断的技术创新，才能使产品推陈出新，不断满足日益变化的消费需求，才能保持企业活力。因此，从转产冰箱至今，追求技术的创新，成为美菱人孜孜以求的目标。
在美菱内部，建立了一个由董事长亲自“挂帅”的技术创新领导机构——技术研究委员会，对技术创新的战略及重要决策进行总体把关。在1989年之前，国产冰箱一直沿用西方大冷藏小冷冻室的模式，此时，美菱根据中国消费者的需求率先推出181型大冷冻室冰箱，实现了中国冰箱的本土化改造。1997年，冰箱市场上劲吹“保鲜”风，美菱抓住时机，适时打破传统冰箱“以冷为佳”的思维，推出保鲜系列冰箱，广受消费者欢迎。
1999年，美菱在技术创新方面又迈出了新的步伐：不仅新产品开发数量有了较大增长，而且开发速度也加快了。美菱牌变频低噪音型电冰箱、智能变容冰箱、超级节能型冰箱、直冷、风冷二合一型电冰箱，以及超薄型洗衣机。模糊电脑控制型洗衣机已经或即将与消费者见面。更值得自豪的是美菱智能218变容冰箱。因其采用了全新的智能变容技术。在业界引起强烈反响。在家电信息化大潮中，美菱同样走在了前列，从2000年4月以来，平均不到半个月美菱就有一款新品问世。美菱“数字节能王”冰箱上市三个月，即创下销售20余万台无一返修的行业最高记录。
在美菱集团，各分厂都设有科研开发机构，生产部门设有技术科，三级技术部门各司其职，形成了三元化梯次技术创新体系。为克服自身资源的局限性，美菱邀请各方专家，成立美菱技术专家委员会，从立项到公关的各个环节的工作都充分借“外脑”。与此同时，美菱还与中国农业大学共同成立了食品保鲜技术研究所，并与全国十多所高校及科研机构建立了长期的联系。
今天，美菱集团已经通过ISO9001质量认证体系和ISO14001环境管理认证体系，主要产品也已先后取得CCEE、UL、GS、CE、ETL、EMC等国际安全认证、环境标志认证及节能认证，从而成功获取了开拓国际市场的通行证，这为美菱下一步拓展国际市场打下了坚实的基础。在今后的二三年内，美菱计划实现电冰箱国外销售量达到总销售量的30%以上，并形成与海外市场相适应的海外生产能力，年出口创汇4000万美元以上。
未来的美菱，将始终如一地坚持以技术创新为企业发展的驱动力，完善以技术中心为主体的企业技术创新体系，全面提高以新技术研究、新材料应用。新产品开发和新工艺装备为主要内容的企业创新能力，同时，跟进信息技术，积极开拓新的经济增长点。如今，美菱集团已经成为中国最大的语音软件开发和产业化基地——讯飞信息科技股份有限公司的主要股东；纳米材料的加工和应用也已经列入美菱集团“两高一优”项目，正在实施之中。
管理创新——提升动力系统
组织革新是美菱管理创新的第一步。1992年，经有关部门批准，由美菱电冰箱总厂和合肥电冰箱配件厂共同发起，美菱成功进行了股份制改造，安徽省首家规范运作的股份制试点企业——合肥美菱股份有限责任公司宣告成立。产权改革使美菱迈出了建立现代企业制度的第一步。1993年、1996年，美菱A股。B股先后上市，内部机制的转变进一步加快步伐。1997年，美菱又成立控股公司。强大的资金实力，集团化规模优势，加上较为完善的法人治理结构和较为成熟的资本运作经验，支撑着美菱在市场的风浪中扎下坚实的根基。
从1998年始，美菱集团创造性提出了“科技驱动型成本管理”模式，并荣获1999年度国家管理创新一等奖。美菱的“科技驱动型成本管理”坚持以科技创新为驱动力，实现以科技创新为主的成本管理。通过组织、方法、手段的科技化，大力采用新技术、新工艺、新材料，广泛调动每一个员工的积极性，开拓成本管理空间，不断降低成本，争取最大经济效益，从而获取最终竞争优势。
具体而言，“科技驱动型成本管理”模式主要包括三方面内容，一是科技驱动，通过提高管理中的科技含量，将成本控制延伸到产品设计、制造、销售和服务的全过程，扩展增加利润的空间。二是全员发动，实行“一定三全”，即科学界定成本目标，全要素、全过程、全员分解，严格责任制，严格目标考核。三是利益驱动，强化成本管理，使成本管理与员工利益直接挂钩。通过实施这项管理，美菱在1998年当年即节约成本费用 7448.78万元。1999年，成本较1998年又降低6039.33万元，在国内电冰箱平均售价下降近200元的情况下，美菱通过成本管理消化了170元，拓展了利润空间，市场竞争能力也得以大大增强。
历经十几年的发展，美菱集团已经形成了可持续发展的强劲态势。2000年，美菱重点加强人力资源管理、成本管理、资金管理和质量管理，坚持管理创新，提高企业运行效率；以实施ERP企业资源管理系统为突破口，优化企业管理流程，全面提高管理水平；改革用人、用工制度，健全和完善分配、激励机制，努力造就一批高素质的能够适应国际化竞争的人才队伍。
下一步，美菱集团还将在经营领域、运行方式、产品结构上进行战略调整，在产品策略、营销方式、销售网络和管理手段上整体推进，实行立体化的市场竞争战略，全面提高在国际和国内市场的竞争地位。坚持以家用电器为主业，尤其是提高在电冰箱行业的领先地位。实现家电产品的水平多样化，通过OEM等多种经营形式，向其他制冷和厨卫家电领域延伸。
在国际化竞争策略方面，美菱将在有一定市场规模的国家和地区建立工厂，实现当地生产、当地销售。目前正在实施与尼日利亚等国家签订的合作项目，通过美菱的成本优势和技术能力，巩固其在国内外市场竞争中的强势地位。
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