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知识经济就是人才经济：知识和善于把知识变成智慧的人是社会的最宝贵的财富。新世纪新时代的今天，本领的地位比任何时代都高，本领恐慌比任何时候尤为可怕。任何企业、任何个人，如果对本领认识迟钝、麻木，甚至丝毫没意识到本领恐慌，那将是最最可怕的恐慌。
面对品牌管理运营本领恐慌怎么办？惟一出路在于学习。古人曰：玉不琢，不成器；人不学，不成才。“非学无以广才”，本领从学习中来，学而知之，学而能知。成功的关键，并不是战胜别人，而在于战胜自己，人不可能也不可以去阻止别人的进步，惟一能改变的就是自己；改变自己的惟一道路是学习。本领恐慌可激发人努力学习，企业危机可激发企业重视培训。
品牌管理运营的首要使命是培育人才。企业要变成一个高效育才的新型学校，要使工作场所变成最好的学习场所，要为每一位品牌管理运营者提供最佳的成长平台。日本著名企业家松下幸之助是创办学习化企业的先驱。松下电器公司造人，也造机器。把企业定位于“造人”，并把“造人”置于“造机器”之前，这正是松下的高明之处。松下为此不惜巨款创办松下政经塾、松下工学院，建立各级培训中心，建造松下电器历史馆、柔道馆等等。
人是品牌管理运营的命脉，离开了人，什么都玩不转，大力“造人”，是中国21世纪强势品牌发展的根本之道。
品牌管理终身教育论
“情况是在不断地变化，要使自己的思想适应新的情况，就得学习。”——毛泽东
适应新时代的竞争生存方式，就是终身学习。终身教育被联合国教科文组织认为是“知识社会的根本原理”，并已成为世界各国制定教育政策的主导思想。突破了传统教育的定义，动摇了传统教育大厦赖以存在的基石，带来了整个教育的革命，被认为是“可以与哥白尼日心说带来的革命相媲美，是教育史上最惊人的事件之一。”
品牌管理终身教育乃是“人们在一生中所受到的各种品牌管理运营的培养总和”。终身教育是个终身过程，包括人的发展的各个时期和各个方面。品牌管理终身教育的中心问题乃是实现教育的一体化：从纵向来看，人的一生各阶段教育，应当前后衔接和贯通，应实现学前教育、职前学校教育、职后成人教育的一体化；从横向来看，人所接受的各类教育，应当左右协调和结合，应实现家庭教育、学校教育、社会教育的一体化；德、智、体、美诸育的一体化；终身教育突破了传统教育的定义，带来了整个教育的革命。
终身学习，就是指每一个人，在整个一生中，持续不断地学习。它始于生命之初，持续到生命之末，即从摇篮到坟墓，一辈子持续不断。它宣告了“学历社会”的终结．宣告了把人生分为两半——学习和工作（“充电”和“放电）的传统观念的错误。学习化成为品牌管理运营的生存方式，成为提高综合企业力的根本之道。如今，国家已经分化为“头脑国家”和“躯干国家”。未来世界，头脑国家将占主导地位，躯于国家只能亦步亦趋地跟在后面。要成为“头脑国家”，就要大力开发全体国民的智慧和能力，要创造一个全民族、全社会学习化的大环境，从制度、机制、政策和文化、宣传等多方面入手，使全体国民能够自动地学习、终身不断地学习。
国家的国强民富取决于企业的兴旺发达，而一个企业要在对手如林的竞争中可持续发展，成为长寿品牌，不遭“下马”，不被“吃掉”，关键在于企业品牌管理运营者本领高强，适应环境的变化，满足市场竞争的需要，增强核心竞争力，树立良好的企业形象及强势的品牌形象。培训最终目的是要实现三个转变：“要我学”到“我要学”的转变，“个人学”到“团体学”的转变，“学习高潮”到“学习恒温”的转变。
培训是开发品牌管理运营人力资源和赢得市场优势的一个重要手段，培训的地位从企业的边缘走向企业的中心，从战术上升到战略的高度。企业中负责培训的部门将越来越受到重视，它们不仅会参与一些企业品牌发展战略的规划和制定，而且负责人和管理者都将是通过企业精心挑选出来的。
美国布兰卡德训练中心总裁布兰卡德明确指出：培训是一项回报率极高的投资。可以这样说，任何设备的功能都是有限的；而人的潜力是无限的。在同样条件下，通过培训，改善品牌管理运营为企业效益成倍增长是可望可及的事情。
品牌管理运营的学习内容上，要坚持一个“用”字。既要有较为系统的品牌管理理论指导，更要与工作实践相结合，要强调针对性、实用性、实效性；如果脱离工作实际，实用性和针对性不强，满足不了员工希望能学以致用的目的，他们的学习兴趣就不浓，学习动力就不强。
品牌管理运营的教学方法上，要坚持一个“参”字。生动活泼，关键是参与性强，双向沟通；一些学员由于多年来从事一线工作和劳动，实践经验往往比教师还丰富，若教师只是机械地照本宣科，也不会引起学员的兴趣。
品牌管理运营的学习时间上，要坚持一个“活”字。培训形式要灵活多样，学制尽可能缩短。
“终身学习是21世纪的生存概念”，强调如果没有终身学习的意识和能力，就难以在21世纪生存。
作者为中国（香港）品牌研究院教授·品牌导师，蚂蚁舰队品牌管理&营销策划机构首席执行官，
电话：0531-89056628，手机：013853199339，
网址：http://www.8ant.net，Email：zhongguoceo@sina.com。
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