“没经我允许，保险公司就拿着我的账号从工行划走钱。”市民倪先生说，本月7日，中美大都会人寿保险有限公司和工商银行在没有咨询倪先生本人的情况下，将475.60元保费从他的工行卡上划走。

    本月7日，倪先生接到中美大都会人寿保险业务员李娟的电话，李娟再次在电话里向他推销保险。在倪先生犹豫不决时，李娟称可先给他传一份保单，但因为是一种储蓄型保险，需要倪先生提供自己的账号。倪先生没有怀疑什么便将账号给了李娟，并表示第二天将买不买保险的决定告诉她。8日，倪先生告诉李娟不想买保险。李娟称会给倪先生退单。9日，倪先生到工行查询存款时，发现自己的账户7日被划走475.60元钱。他打电话到银行查询，得知这笔钱划到了中美大都会人寿保险的账户上。

    9日下午两点，倪先生致电李娟，李娟称，她认为倪先生要买保险，所以就做了保单，给他划了钱。中美大都会人寿保险电话直销的负责人罗小姐称，倪先生的情况，很可能是业务员心急，没有通过正常的口头授权就划钱，中美大都会人寿保险会对其进行处罚。罗小姐表示，倪先生的保费会在23日早晨返还到倪先生的账户上。

    前天下午两点，倪先生就此事致电工行电话95588。95588工作人员告诉他，银行和中美大都会人寿保险签订了一份代扣款协议。也就是说只要中美大都会人寿保险提供账号，银行就可定期帮他们从客户的账户上划钱，不需要看到客户同这个公司的协议或授权。倪先生问：“如果出现保险公司骗钱的情况怎么办？”工作人员表示，只能让倪先生和保险公司联系或者和保监会联系。倪先生说，银行不看客户的授权就直接把客户的钱划出去，如果有公司和银行签订协议后提供大量账号划钱走人，银行该怎么办？95588工作人员表示，银行签订这种协议时，会对签订协议的公司进行审核，不会出现倪先生设想的情况。但具体审核签署协议公司的哪些资质，工行不予提供。

    倪先生表示，会取消自己的工商银行的账户。“银行处理储户的钱，都不跟储户说一声。我经常有几十万金额在账户上，这么简单就能划出我的钱来，让我还怎么放心。”倪先生说。（记者 陈晨）